Snel in contact komen? 0229 - 284 690 Support
  • Support
  1. Nexus
  2. Support

Welkom bij Nexus

Welkom bij het supportteam van Nexus B.V.

Technische ondersteuning en klantenservice

 

Onze Servicedesk is van maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur telefonisch te bereiken op 0229 – 284 690. Buiten kantooruren kunt u een e-mail sturen naar support@nexusict.nl.

Remote support

  1. Bel ons op: 0229 – 284 690 en leg het probleem in het kort uit
  2. Klik vervolgens op de link voor ons Remote Support programma
  3. Volg de instructies op van onze supportmedewerker
  4. Wij maken verbinding met uw computer en zullen wij het probleem oplossen

Belangrijke opmerking

Wij kunnen middels onze support tool slechts eenmalig uw PC overnemen na toestemming. Na het afsluiten van de sessie dient u de volgende keer opnieuw toestemming te verlenen.

Nexus kan u op gebied van digitale communicatie adviseren en ontzorgen door o.a.:

  • Toekomstbestendig advies
  • Levering van apparatuur en infrastructuur
  • Preventief onderhoud
  • De beste verbindingen op uw bedrijfslocatie
  • Beveiliging van dataverkeer
  • Cloud diensten
— Afmelding 25 januari 2023 13:25uur — Microsoft bevestigt herstel en blijft de beschikbaarheid actief monitoren. Hierbij sluiten wij deze melding.  — Update bericht 25 januari 2023 12:10 uur — Microsoft meldt de veroorzakende change te hebben teruggedraaid en herstel…
Read more ›
— Afmelding bericht dinsdag 24-1-2023 13:30 — Leverancier meldt werkzaamheden afgerond te hebben. Impact is weggenomen. — Update bericht dinsdag 24-1-2023 13:00 — Onze engineers constateren herstel echter heeft onze leverancier de storing nog niet afgemeld. Zodra dit is gebeurd…
Read more ›
— Afmelding bericht 23-01-2023 11:50 — Onze engineers constateren herstel van beschikbaarheid IRMA tooling en ticket proces is weer hersteld. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Oorspronkelijk bericht 23-01-2023 10:30 — Engineers melden beperkte beschikbaarheid van KPN tooling. Als gevolg…
Read more ›
— Afmelding bericht 19-01-2023 09:00 — De aangestuurde aannemer heeft herstelwerkzaamheden afgerond. Bij controle zien wij herstel van alle sessies. — Update bericht 18-01-2023 20:00 — Herstelwerkzaamheden zijn momenteel nog gaande. Wij verwachten de volgende update in de loop van…
Read more ›
— Afmelding bericht 12-01-2023 13:00 — De aangestuurde aannemer heeft herstelwerkzaamheden afgerond. Bij controle zien wij herstel van sessies. De melding wordt hierbij gesloten. — Update bericht 12-01-2023 11:30 — Aannemer heeft een onderbreking op de vezel naar een koppelpunt…
Read more ›