— Afmelding 14-09-2021 19:15 —
Eurofiber heeft de storing verholpen.
— Oorspronkelijke melding 14-09-2021 16:30 —
Eurofiber meldt een storing in regio Leiden.
Eurofiber heeft de storing in onderzoek en engineers zijn aangestuurd.
Als gevolg van de storing is de verbinding mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden u op de hoogte.
— Afmelding 3 september 2021 13:00 uur —
Engineers geven aan dat de herstelwerkzaamheden succesvol zijn uitgevoerd.
Hierbij wordt de melding gesloten.
—Update melding 03-09-2021 09:00—
De werkzaamheden van afgelopen nacht zijn succesvol uitgevoerd.
Engineers blijven het platform actief monitoren.
—Update melding 02-09-2021 22:00—
Op advies van de leverancier worden er vannacht tussen 23:00 uur en 05:00 uur onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd.
Tijdens deze werkzaamheden zal het, specifiek voor gebruikers op de ASB4, niet mogelijk zijn om wijzigingen door te voeren.
Engineers blijven het platform actief monitoren.
—Update melding 02-09-2021 12:00—
Door redundante omschakelingen is een beperkt deel van het telefonieverkeer meermaals kort onderbroken.
Engineers blijven het platform actief monitoren.
— Oorspronkelijke melding 02-09-2021 10:48—
Engineers constateren dat er tussen 10:48 en 11:15 een beperkt deel van het telefonieverkeer niet correct is afgehandeld.
De dienstverlening ondervindt momenteel geen impact en actieve monitoring vindt plaats.
Onze engineer zijn een onderzoek gestart.
We houden je op de hoogte
—Afmelding 03-09-2021 15:00—
De achterstanden zijn weggewerkt.
Hierbij sluiten wij deze melding.
—Update melding 01-09-2021 14:00—
- Eerder aangegeven impact is weggenomen.
- Achterstanden worden weggewerkt.
- Volgende update volgt wanneer achterstanden zijn weggewerkt.
Wij houden je op de hoogte.
—Update melding 01-09-2021 09:00—
Deze melding is aangepast in verband met de toegenomen impact.
Engineers melden een storing in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren;
- Nieuwe abonnementen op te leveren;
- Bewerkingen uit te voeren;
- Upgrades uit te voeren
Verminderde performance:
- VaMo opleveringen uit te voeren
—Oorspronkelijke melding 31-08-2021 11:00—
Engineers melden performance problemen in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het met verminderde mate mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren;
- Nieuwe abonnementen op te leveren;
- Simbewerkingen uit te voeren;
- VaMo opleveringen uit te voeren
CDR’s en de verwerking hiervan ondervinden geen hinder van deze storing.
Wij adviseren porteringen niet zelf af te roepen.
Wij houden je op de hoogte.
Engineers melden dat de storing is verholpen.
—Update melding: 02-09-2021 10:45—
Engineers geven aan dat de herstelwerkzaamheden niet het gewenste effect hebben gehad, verder onderzoek wordt uitgevoerd.
We houden je op de hoogte.
—Update melding 01-09-2021 15:10–
Engineers geven aan dat de herstelwerkzaamheden vanavond worden voltooid.
—Update melding 01-09-2021 11:40–
Engineers geven aan dat er herstelwerkzaamheden worden voorbereid.
De volgende update volgt als er bekend is wanneer deze werkzaamheden worden uitgevoerd.
—Oorspronkelijke melding 31-08-2021 11:00—
Engineers constateren dat het momenteel niet mogelijk is om simkaarten te deblokkeren via de Beheerportal / OneBase.
Voor Simkaart deblokkades kan er een ticket aangemaakt worden.
We houden je op de hoogte.
— Afmelding 30-08-2021 09:45 —
Engineers hebben de storing verholpen waarmee de impact is weggenomen.
— Oorspronkelijke melding 30-08-2021 09:00 —
Engineers constateren een storing op de FortiGate Vdom dienst met mogelijke impact op Extra Veilig Internet.
U kunt wel een actieve PPP sessie ervaren maar mogelijk kunt u geen verbinding met het internet tot stand brengen.
Onderzoek naar de oorzaak is gestart. Wij houden u op de hoogte.