Snel in contact komen? 0229 - 284 690 Support
  • Support
  1. Nexus
  2. Support

Welkom bij Nexus

Welkom bij het supportteam van Nexus B.V.

Technische ondersteuning en klantenservice

 

Onze Servicedesk is van maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur telefonisch te bereiken op 0229 – 284 690. Buiten kantooruren kunt u een e-mail sturen naar support@nexusict.nl.

Remote support

  1. Bel ons op: 0229 – 284 690 en leg het probleem in het kort uit
  2. Klik vervolgens op de link voor ons Remote Support programma
  3. Volg de instructies op van onze supportmedewerker
  4. Wij maken verbinding met uw computer en zullen wij het probleem oplossen

Belangrijke opmerking

Wij kunnen middels onze support tool slechts eenmalig uw PC overnemen na toestemming. Na het afsluiten van de sessie dient u de volgende keer opnieuw toestemming te verlenen.

Nexus kan u op gebied van digitale communicatie adviseren en ontzorgen door o.a.:

  • Toekomstbestendig advies
  • Levering van apparatuur en infrastructuur
  • Preventief onderhoud
  • De beste verbindingen op uw bedrijfslocatie
  • Beveiliging van dataverkeer
  • Cloud diensten
— update 03-10-2022 10:55 uur — Momenteel constateren wij een storing in OneBase. Hierdoor is het niet mogelijk om; Telefooncentrale beheer te openen Webex licentie toewijzen Verder melden de engineers dat de portal trager reageert dan gebruikelijk. Engineers zijn aangestuurd…
Read more ›
— Afmelding 27-09-2022 13:00 — De leverancier heeft hardware vervangen. Hiermee is het probleem verholpen. We sluiten de melding. — Oorspronkelijke melding 27-09-2022 09:00 — Momenteel constateren wij een internet storing in de regio Harderwijk. Als gevolg van deze storing…
Read more ›
— Afmelding 26-09-2022 19:40 — De leverancier meldt dat de problemen zijn verholpen. We sluiten hierbij de melding. — Update 26-09-2022 19:20 — De energieleverancier meldt defect aan voedingskabel, engineers zijn bezig met herstel. Wij houden je op de hoogte.…
Read more ›
— Afmelding bericht 26 september 16:33 uur — Engineers melden dat het probleem met de licentietoekenning is verholpen. Checks zijn uitgevoerd om te bevestigen. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Oorspronkelijk bericht 26 september, 13:30 uur Engineers melden dat het…
Read more ›
— Afmelding 22-09-2022 16:50 — Engineers melden dat het probleem met domeinverhuizingen naar OneBase is verholpen. Checks zijn uitgevoerd om herstel te bevestigen. Hierbij wordt deze melding gesloten.   — Oorspronkelijke melding 21-09-2022 10:26 — Engineers melden dat het niet…
Read more ›